Warum ist die Rufnummernmitnahme wichtig?

Deine Telefonnummer ist mehr als nur eine Reihe an Ziffern – sie ist deine Verbindung zu Freund*innen, Familie und allen wichtigen Kontakten. Mit YELLLOW kannst du deine Rufnummer ganz unkompliziert behalten. Wenn du möchtest, kannst du aber auch eine neue Rufnummer von uns mit der Vorwahl „0693“ wählen.

Was brauchst du für die Rufnummernmitnahme?

Das wichtigste Dokument ist die NÜVi, die „Nummernübertragungs-Information“. Sie bestätigt, dass du deine Nummer mitnehmen darfst und wie lange du gegebenenfalls. noch bei deinem aktuellen Anbieter gebunden bist. Du erhältst sie ganz einfach bei deinem bisherigen Anbieter.

Rufnummernmitnahme online oder in der Filiale: Du hast die Wahl

Bei YELLLOW entscheidest du selbst, wie du deine Rufnummer portieren möchtest:

• Online: Ganz bequem von zuhause aus über „Mein YELLLOW“ oder die YELLLOW App.
• In der Postfiliale: Persönlich mit Unterstützung unseres Teams in einer der vielen Postfilialen in deiner Nähe.

So hast du volle Flexibilität – egal, ob du es digital oder persönlich bevorzugst.

Rufnummernmitnahme online: Schritt für Schritt

Wenn du alles bequem von zu Hause erledigen möchtest, geht das so:

1. Anmelden: Logge dich in auf yelllow.at unter „Mein YELLLOW“ oder in der YELLLOW App ein.
2. Daten eingeben: Unter „Rufnummer mitnehmen“ trägst du deine Infos ein.
3. NÜVi hochladen: Lade die unterschriebene NÜVi-Info hoch.
4. Bestätigungscode: Du erhältst einen Code per SMS an deine alte Nummer und gibst ihn online ein.
5. Termin erhalten: Wir prüfen alles und senden dir den Portierungstermin per SMS.
6. Fertig: Deine alte Nummer ersetzt deine YELLLOW Nummer – ganz automatisch.

Rufnummernmitnahme in der Postfiliale

Du bevorzugst den persönlichen Kontakt? Dann komm einfach vorbei:

• Das brauchst du: Lichtbildausweis, Handy und NÜVi-Info. 
• Daten erfassen: Wir übernehmen die Eingabe für dich und holen bei Bedarf die NÜVi ein.
• Freigabe: Du bestätigst die Portierung per E-Mail.
• Termin: Du bekommst eine SMS mit dem Portierungstermin.
• Fertig: Nach der Portierung ist deine alte Nummer aktiv auf deiner YELLLOW SIM oder eSIM.

Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?

In der Regel ist deine Nummer innerhalb weniger Tage übertragen. Den genauen Termin bekommst du per SMS und findest ihn auch in „Mein YELLLOW“ oder in der App.

 Fragen zur Rufnummernmitnahme?

Mehr Informationen zur Rufnummernmitnahme und zu vielen anderen Themen findest du in unseren FAQ.

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